Sportega.cz

S předešlými objednávkami jsem neměla problém.

Četla jsem ale negativní recenze na to, že co uvádějí skladem ve skutečnosti skladem není a bohužel se mi to potvrdilo. Při poslední objednávce měli overal skladem, moc jsem se na něj těšila! Po pár dnech přišel e-mail, že není možné ho zajistit. To mě velmi zklamalo. Poptala jsem nějakou kompenzaci (často se v obchodech nabízí sleva na další nákup, slevový kód apod) za vzniklé potíže. Celkem dobře se z toho vymluvili. Příště si nákup rozmyslím.

Zásilku nedoručili na objednanou adresu, reklamaci odmítli s tím, ať si to vyřeším sám s dopravcem. Na následný e-mail ani neodpověděli. Jen letos jsem u nich utratil přes 10 000 Kč. Nekomunikují, neřeší problémy zákazníků. Nedoporučuji.

Vadné zboží. Ne ochotný personál.

Zboží uváděné skladem, ve skutečnosti ho nemají. Což oznamují následně stručným mailem.

dobre ceny

Objednavku obchod po 7 dnech zrusil, byt zbozi pri koupi bylo skladem na externim sklade. Platba predem vracena az po 10dnech. Obchod nedoporucuji, sam jiz zadny nakup nezopakuji.

Priserny pristup pri reklamaci velmi nekvalitniho zbozi, koupil jsem si nesmeky, jedna se o zbozi, na ktere se potrebujete spolehnout, po namrzlem useku jsem dosel na konec sve cesty a zpet uz bohuzel bez nesmeku, takze 3x delsi cesta zpet skoro za setmeni.Clanky nesmeku jsou levna cinska udelatka, ktera se rozpojila pri prvnim pouziti.Reklamace uzavrena slovy mechanicke poskozeni. Staly skoro 1000kc. Vysmech. Eshop v zadnem pripade nedoporucuji.

Katastrofální vyřízení reklamace. Běžecké boty za 4000tisice byli za 3 měsíce rozlepené a roztrhané.Reklamace neuznána pro příliš velké opotřebení.Nejhorší běžecké boty co se týká kvality co jsem měl za tři roky běhání na sobě.

Skvělá komunikace s obchodem, objednávka vyřízena k plné spokojenosti. Zboží dorazilo opravdu rychle, na otázky ohledně prodávaného zboží obchod reagoval obratem. Podle dcery je koupená koloběžka "boží" :D, takže i z tohoto pohledu opravdu není co vytknout a určitě nakoupím znovu.

Velikost obuvi neseděla a firma opravdu po dodržení pro vrácení zboží dodržela vrácení peněz do 14 dnů.

Trochu vázla komunikace.Ale snažili se.

dvě objednávky, dvě zničené bundy (jiné značky) zboží nelze vrátit nebo reklamovat v Praze

Ochota personálu Rychlost dodání Kvalita Dostupnost

Počáteční cena ze slev, které uvádí, jsou řekl bych dost nadsazené. To se ale týká 99% shopů.

Odpověď prodejce.

Na eshopu jsem si objednal zboží se slevou 15%. . Prodejce avízoval dobu dodání 7 - 10 dnů. Za tři dny přišel mail, že zboží nemají a objednávku ruší... To je v pořádku. Co není v pořádku je, že zboží mají stále v nabídce, a za úplně jinou, vyšší než dvojnásobnou cenu i se slevou 15%. V tomto případě jde o klamání zákazníka. Chcete-li trávit zbytečný čas nad objednávkama v tomto obchodě, tak s chutí do toho. Já už zde neobjedmavam a rozhodně tento echop z daného důvodu nedoporučuji.

Musím ohodnotit kladně. Sic byl po dodání jeden zámek rozbitý ale vstřícná komunikace a bleskové vyřízení reklamace mě opravdu mile překvapilo. + Rychlost dodání +vstřícnost + blesková reklamace ( do 3 dnů jsem měl nový kus ) Vřele doporučuji.

vstřícné jednání

Vše v naprostém pořádku, není co vytknout.

Po neustálém odsouvání termínu nakonec napsali že zboží není.

Servis

ochota a vstřícnost

Zboží

Systém věrnostního bodů

rychlost spolehlivost cena